Veelgestelde vragen
Batchanalyses, verzending, betaling, terugbetalingen en bewaring. Uitsluitend voor onderzoek.
Is OXpeptides betrouwbaar?
Controleer het zelf: OX RESEARCH LTD is geregistreerd onder nr. 17464288, elk Janoshik Analytical-rapport bevat een code die je bij het laboratorium kunt verifiëren, en 156 van onze laatste 162 gevolgde pakketten zijn bezorgd.
Alle bewijzen op één paginaWelke analysecertificaten zijn gepubliceerd?
Vandaag gepubliceerd: de Janoshik Analytical-rapporten van GHK-Cu (99,6 %) en Retatrutide (10, 20 en 30 mg, één rapport per maat), elk met lotnummer, zuiverheid en datum, op de productpagina en in de COA-bibliotheek. De andere producten vermelden hun specificatie (HPLC-zuiverheid > 99 %) en hun rapport volgt: zolang het er niet is, staat dat op de productpagina. We publiceren nooit een certificaat dat we niet hebben.
COA-bibliotheekHoe controleer ik een certificaat bij het laboratorium?
Elk gepubliceerd certificaat draagt het testnummer dat het laboratorium heeft toegekend. Open de link naar het rapport op de productpagina of in de COA-bibliotheek: die leidt naar de verificatiepagina van het laboratorium, waar hetzelfde testnummer, hetzelfde lot en dezelfde datum moeten staan. Is een rapport alleen een pdf, dan kun je het testnummer dat erop staat opzoeken op de website van het laboratorium.
COA-bibliotheekVanwaar worden bestellingen verzonden, en hoe lang duurt de levering?
Bestellingen vertrekken vanuit onze EU-voorraad, met track & trace van deur tot deur, en komen aan binnen 4–6 werkdagen. Je ontvangt het trackingnummer per e-mail zodra het pakket vertrekt.
VerzendbeleidWat kost de verzending?
Verzending met track & trace kost vast $ 19 en is gratis vanaf $ 100 aan producten. Verpakking: een standaard verzegelde doos.
VerzendbeleidWelke betaalmethoden accepteren jullie?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en Google Pay. Je betaalt op de beveiligde pagina van onze betaalpartner: de naam van de site verschijnt niet op je afschrift. Herken je een afschrijving niet, schrijf ons dan voordat je contact opneemt met je bank; we vinden de bestelling binnen enkele minuten.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja. Verzegelde, ongeopende flacons kun je binnen 30 dagen na levering retourneren, met volledige terugbetaling van de prijs: schrijf eerst naar support@oxpeptides.com of via Telegram, dan sturen we je het retouradres. Gratis retour: we mailen je het retourlabel, de retourzending is voor onze rekening. De terugbetaling gaat naar het oorspronkelijke betaalmiddel binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retour.
TerugbetalingsbeleidWaarom moet ik bevestigen dat ik 21 jaar of ouder ben?
Onze producten zijn laboratoriumreagentia die worden verkocht aan onderzoekers en laboratoria. Voor het bezoek bevestigt elke bezoeker minstens 21 jaar oud te zijn, en voor het bestellen verklaart elke koper dat de aankoop bedoeld is voor laboratoriumonderzoek. De bevestiging wordt met datum vastgelegd.
Wat betekent „uitsluitend voor onderzoek”?
Uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden. Niet voor menselijk of veterinair gebruik. De producten worden geleverd als chemisch referentiemateriaal voor in-vitro-laboratoriumonderzoek. Het zijn geen geneesmiddelen en geen voedingsmiddelen, en ze zijn niet bedoeld om een ziekte te diagnosticeren, te behandelen, te genezen of te voorkomen. We geven geen gebruiksinformatie, niet op de site en niet per e-mail.
Geven jullie informatie over dosering of gebruik?
Nee. We geven geen doseringen, protocollen, bereidingsvolumes, schema's of verwachte effecten, niet op de site, niet per e-mail, niet telefonisch en niet via een partner. Het zijn laboratoriumreagentia voor in-vitro-onderzoek; de opzet van een experiment is de eigen verantwoordelijkheid van de onderzoeker. Waar we wel uitgebreid op antwoorden: identiteit en zuiverheid, het analysecertificaat van jouw lot, bewaring, verzending en betaling.
Beleid voor onderzoeksgebruikHoe bewaar je de flacons?
Verzegelde gevriesdroogde flacons worden bewaard bij -20 °C, beschermd tegen licht en vocht; de houdbaarheid bij die temperatuur staat op elke productpagina (12 tot 24 maanden, afhankelijk van de stof). In oplossing 2-8 °C. Het verdunningswater wordt bewaard op kamertemperatuur (15-25 °C).
Staat je vraag er niet bij?
Schrijf naar support@oxpeptides.comSupport per e-mail, maandag tot en met vrijdag van 18 tot 22 uur (Nederlandse tijd) — antwoord binnen één werkdag.