Najczęściej zadawane pytania
Analizy partii, wysyłka, płatność, zwroty i przechowywanie. Wyłącznie do celów badawczych.
Czy OXpeptides jest wiarygodne?
Proszę sprawdzić samodzielnie: OX RESEARCH LTD jest zarejestrowana pod nr 17464288, każdy raport Janoshik Analytical posiada klucz, który można zweryfikować w laboratorium, a 156 z naszych ostatnich 162 śledzonych przesyłek zostało doręczonych.
Wszystkie dowody na jednej stronieKtóre certyfikaty analizy są opublikowane?
Dziś opublikowane są raporty Janoshik Analytical dla: GHK-Cu (99,6 %) i Retatrutide (10, 20 i 30 mg, jeden raport na każdy rozmiar), każdy z numerem partii, czystością i datą, na stronie produktu i w bibliotece COA. Pozostałe produkty podają swoją specyfikację (czystość HPLC > 99 %), a raport jest w przygotowaniu: dopóki nie wróci, strona produktu to wskazuje. Nigdy nie publikujemy certyfikatu, którego nie mamy.
Biblioteka COAJak sprawdzić certyfikat w laboratorium?
Każdy opublikowany certyfikat ma numer badania nadany przez laboratorium. Prosimy otworzyć link do raportu na stronie produktu lub w bibliotece COA: prowadzi on do strony weryfikacyjnej laboratorium, na której musi widnieć ten sam numer badania, ta sama partia i ta sama data. Jeśli raport jest wyłącznie plikiem PDF, wydrukowany na nim numer badania można sprawdzić na stronie laboratorium.
Biblioteka COASkąd wysyłane są zamówienia i ile trwa dostawa?
Zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w UE, ze śledzeniem od drzwi do drzwi, i docierają w ciągu 4–6 dni roboczych. Numer przesyłki wysyłamy e-mailem, gdy tylko paczka opuści magazyn.
Zasady wysyłkiIle kosztuje wysyłka?
Wysyłka ze śledzeniem kosztuje 19 $ (stała stawka), a od 100 $ wartości produktów jest bezpłatna. Opakowanie: standardowy, zaklejony karton.
Zasady wysyłkiJakie metody płatności są akceptowane?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay i Google Pay. Płatność odbywa się na zabezpieczonej stronie naszego partnera płatniczego: nazwa sklepu nie pojawia się na wyciągu. Jeśli nie rozpoznają Państwo obciążenia, prosimy napisać do nas przed kontaktem z bankiem; odnajdziemy zamówienie w kilka minut.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak. Zaplombowane, nieotwarte fiolki można zwrócić w ciągu 30 dni od doręczenia, z pełnym zwrotem ceny: prosimy najpierw napisać na support@oxpeptides.com lub przez Telegram, a prześlemy adres do zwrotu. Zwrot jest bezpłatny: etykietę zwrotną wysyłamy e-mailem, koszt odesłania pokrywamy my. Zwrot środków następuje na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Zasady zwrotówDlaczego muszę potwierdzić, że mam co najmniej 21 lat?
Nasze produkty to odczynniki laboratoryjne sprzedawane badaczom i laboratoriom. Przed przeglądaniem strony każdy odwiedzający potwierdza, że ma co najmniej 21 lat, a przed złożeniem zamówienia każdy kupujący oświadcza, że zakup służy badaniom laboratoryjnym. Akceptacja jest zapisywana wraz z datą.
Co oznacza „wyłącznie do celów badawczych”?
Wyłącznie do celów badawczych. Nie do użytku przez ludzi ani do celów weterynaryjnych. Produkty są dostarczane jako chemiczny materiał referencyjny do laboratoryjnych badań in vitro. Nie są lekami ani żywnością i nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia, wyleczenia ani zapobiegania jakiejkolwiek chorobie. Nie udzielamy żadnych informacji o stosowaniu, ani na stronie, ani e-mailem.
Czy udzielają Państwo informacji o dawkowaniu lub stosowaniu?
Nie. Nie podajemy dawek, protokołów, objętości do przygotowania, harmonogramów ani oczekiwanych efektów: ani na stronie, ani e-mailem, ani telefonicznie, ani za pośrednictwem partnera. Są to odczynniki laboratoryjne dostarczane do badań in vitro; zaprojektowanie eksperymentu należy wyłącznie do odpowiedzialności badacza. Na co odpowiadamy szczegółowo: tożsamość i czystość, certyfikat analizy Państwa partii, przechowywanie, wysyłka i płatność.
Zasady użytku badawczegoJak przechowywać fiolki?
Zaplombowane fiolki z liofilizatem przechowuje się w temperaturze -20 °C, z dala od światła i wilgoci; okres trwałości w tej temperaturze podano na każdej stronie produktu (od 12 do 24 miesięcy w zależności od związku). W roztworze 2-8 °C. Wodę do rozcieńczania przechowuje się w temperaturze pokojowej (15-25 °C).
Nie ma tu Państwa pytania?
Prosimy pisać na support@oxpeptides.comWsparcie e-mailowe, od poniedziałku do piątku w godz. 18–22 (czasu polskiego) — odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.