Ogólne warunki sprzedaży

1. Zakres

Niniejsze warunki regulują dostęp do oxpeptides.com („Serwis”) oraz każde zamówienie złożone za jego pośrednictwem. Serwis prowadzi OX RESEARCH LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom („Sprzedawca”). Złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację niniejszych warunków.

2. Oświadczenie kupującego

Przed przyjęciem zamówienia kupujący wyraźnie potwierdza, że:

• ukończył co najmniej 21 lat;
• produkty są kupowane do badań laboratoryjnych przez naukowca lub laboratorium albo w ich imieniu;
• produkty nie zostaną odsprzedane ani dostarczone do stosowania u ludzi ani do celów weterynaryjnych, w jakiejkolwiek formie;
• odpowiada za przestrzeganie przepisów prawa obowiązujących w miejscu dostawy, w tym przepisów przywozowych.

Data, godzina i treść tego oświadczenia są rejestrowane (zob. politykę prywatności). Sprzedawca może odmówić przyjęcia lub anulować każde zamówienie, które nie spełnia tych warunków.

3. Produkty

Każda strona produktu opisuje związek: sekwencję lub skład, ilość netto, postać, opakowanie, partię i warunki przechowywania. Partie produkcyjne trafiają do niezależnego laboratorium; certyfikat analizy jest publikowany wraz z numerem partii i datą, gdy tylko jest dostępny (obecnie dla GHK-Cu, pozostałe są w toku). Sprzedawca nie udziela żadnych informacji o sposobie użycia, ani w Serwisie, ani za pośrednictwem obsługi klienta.

4. Zamówienia i ceny

• Ceny podane są w euro (€), bez kosztów wysyłki, chyba że wskazano inaczej. Koszty wysyłki są wyświetlane przed płatnością.
• Zamówienie jest potwierdzane e-mailem po autoryzacji płatności. Umowa zostaje zawarta w tym momencie.
• Dostępność jest podana na każdej stronie produktu. Jeśli artykuł stanie się niedostępny po dokonaniu płatności, Sprzedawca zwraca pełną kwotę w ciągu 10 dni roboczych.
• Oczywiste błędy cenowe mogą zostać poprawione; kupujący zostaje o tym poinformowany i może anulować zamówienie z pełnym zwrotem pieniędzy.

5. Płatność

Akceptowane metody: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay i Google Pay. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych; Sprzedawca nigdy nie przechowuje numerów kart. Na wyciągu kupującego może widnieć nazwa podmiotu przetwarzającego płatność, a nie nazwa Serwisu.

6. Subskrypcje

• Subskrypcja to cykliczne zamówienie tego samego produktu w tym samym rozmiarze, wysyłane co 30 dni, z rabatem 15% od ceny jednorazowego zakupu.
• Powstaje wyłącznie po wyraźnym zapisaniu się: przy płatności nic nie jest zaznaczone domyślnie.
• Każde odnowienie jest obciążane na metodę płatności użytą przy zapisie i potwierdzane e-mailem.
• Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie za pomocą zabezpieczonego linku w e-mailu z zamówieniem. Konto nie jest wymagane. Anulowanie obowiązuje od następnego odnowienia; paczka już wysłana podlega polityce zwrotów.
• W razie zmiany ceny lub produktu subskrybent jest informowany e-mailem przed następnym odnowieniem.

7. Wysyłka

Zamówienia są przygotowywane w ciągu od 1 do 2 dni roboczych i wysyłane z magazynu Sprzedawcy w UE (Colissimo z możliwością śledzenia); dostawa trwa łącznie od 4 do 6 dni roboczych, od zamówienia do drzwi. Stawki, kraje docelowe i opakowanie opisano w polityce wysyłki. Każdy problem z dostawą jest rozpatrywany indywidualnie przez naszą obsługę klienta (support@oxpeptides.com) na podstawie numeru śledzenia i zdjęć.

8. Zwroty i zwrot pieniędzy

Zaplombowane, nieotwarte fiolki można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy z pełnym zwrotem ceny produktu; najpierw prosimy o kontakt, prześlemy adres do zwrotu. Zwroty są bezpłatne: wysyłamy e-mailem etykietę zwrotną (do pobrania i wydrukowania), koszt odesłania pokrywamy my. Zwrot pieniędzy następuje na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Konsumenci w UE i w Zjednoczonym Królestwie zachowują swoje ustawowe prawa. Pełne warunki w polityce zwrotów.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dane zamówienie, w zakresie dozwolonym przez prawo. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za obchodzenie się z produktami, ich przechowywanie i stosowanie w laboratorium oraz za wszelkie użycie sprzeczne z punktem 2. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

10. Zwolnienie z odpowiedzialności

Kupujący zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z odpowiedzialności i zabezpieczyć go przed wszelkimi roszczeniami, stratami lub kosztami wynikającymi z użycia produktów sprzecznego z oświadczeniem kupującego z punktu 2, w tym z odsprzedaży lub dostarczenia do stosowania u ludzi ani do celów weterynaryjnych.

11. Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jego rozsądną kontrolą (w tym zakłóceniem pracy przewoźnika, ograniczeniem celnym lub przywozowym albo opóźnieniem laboratorium). Zobowiązania, których to dotyczy, zostają zawieszone na czas trwania zdarzenia; kupujący zostaje poinformowany i może anulować zamówienie z pełnym zwrotem pieniędzy, jeśli opóźnienie jest znaczne.

12. Ograniczenie szkód pośrednich

W zakresie dozwolonym przez prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani następcze (w tym utratę danych badawczych lub utratę możliwości korzystania) wynikające z zamówienia lub niniejszych warunków.

13. Zgodność z przepisami eksportowymi

Kupujący odpowiada za przestrzeganie przepisów dotyczących kontroli eksportu i sankcji obowiązujących w miejscu dostawy. Sprzedawca nie wysyła świadomie przesyłek do miejsca przeznaczenia ani do podmiotu objętych obowiązującą sankcją handlową.

14. Własność intelektualna

Treści Serwisu (teksty, zdjęcia, układ graficzny, certyfikaty) są chronione. Ich ponowne wykorzystanie bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

15. Zmiany

Sprzedawca może aktualizować niniejsze warunki. Obowiązuje wersja opublikowana w Serwisie w dniu złożenia zamówienia; identyfikuje ją data na początku tej strony.

16. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu kraju, w którym zarejestrowany jest wydawca (zob. nota prawna). Konsumenci zachowują bezwzględnie obowiązującą ochronę prawa kraju swojego miejsca zamieszkania. Każdy spór jest w pierwszej kolejności kierowany na adres support@oxpeptides.com w celu polubownego rozwiązania; w przypadku jego braku właściwe są sądy siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem odmiennych przepisów bezwzględnie obowiązujących.

17. Postanowienia ogólne

Niniejsze warunki stanowią całość umowy między kupującym a Sprzedawcą w odniesieniu do zamówienia i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym samym przedmiocie. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc. Niedochodzenie praw z danego postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go. Kupujący nie może przenieść zamówienia ani niniejszych warunków bez pisemnej zgody Sprzedawcy; Sprzedawca może przenieść je na podmiot powiązany lub następcę prawnego.