Envíos a Europa y EE. UU.: preparación en 24-48 h

1. Desde dónde salen los pedidos

Enviado desde la Unión Europea y desde California (EE. UU.) · Estados Unidos, Suiza y resto de Europa. El paquete sale del almacén más cercano a usted; la línea bajo cada precio y en el pie de página indica su origen y su plazo de entrega en cuanto se conoce su país.

Europa — desde la UE

Los pedidos europeos salen de nuestro almacén en la Unión Europea con Colissimo, con seguimiento de principio a fin.

España y resto de Europa (países de la sección 4): 2 a 5 días hábiles
Francia: 1 a 3 días hábiles
Suiza: desde la UE con Colissimo internacional, 2 a 5 días hábiles

Contados desde la entrega al transportista, tras una preparación de 24 a 48 horas hábiles.

Estados Unidos — desde California

Los pedidos a Estados Unidos los prepara y envía desde California nuestro socio logístico estadounidense, por FedEx (servicio exprés, 2 días), con seguimiento, a todos los estados.

De principio a fin: 3 a 6 días hábiles

2. Plazos de preparación y de entrega

Preparación en 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago, desde uno u otro almacén.
Entrega con seguimiento: 1 a 5 días hábiles en Europa, 3 a 6 días hábiles en Estados Unidos.
El número de seguimiento se envía por e-mail en cuanto el paquete sale del almacén.

3. Tarifas

9,90 € tarifa única, con seguimiento, sea cual sea el almacén de salida.
Gratis en cuanto el total de los productos alcanza 100 €.

La tarifa aplicable se muestra en el carrito y antes del pago.

4. Destinos

Actualmente enviamos a los siguientes países europeos:

Francia
Mónaco
Bélgica
Luxemburgo
Países Bajos
Alemania
Austria
España
Portugal
Italia
Irlanda
Dinamarca
Suecia
Polonia
Noruega
Suiza
Reunión
Guadalupe
Martinica
Guayana Francesa
Mayotte

Fuera de Estados Unidos y de la Unión Europea, los posibles derechos e impuestos de importación corren a cargo del comprador, que confirma que la recepción de los productos es lícita en el lugar de entrega.

5. Embalaje

Embalaje discreto: una caja neutra, sin mención del contenido ni del nombre del sitio en el exterior. Los viales van sellados y calzados; la etiqueta del producto lleva el nombre del compuesto, la cantidad neta y la mención «research use only».

6. Paquetes perdidos o dañados

Un paquete perdido, llegado dañado o marcado como entregado sin haberle llegado se reenvía gratis o se reembolsa íntegramente. Escríbanos a support@oxpeptides.com con su número de pedido; presentamos nosotros mismos la reclamación al transportista. Consulte la política de reembolso.

7. Cambio de dirección

Una dirección puede corregirse hasta la entrega del paquete al transportista. Escríbanos de inmediato con su número de pedido y la dirección corregida. Tras el envío, los cambios dependen del transportista.