Envios para a Europa e EUA: preparação em 24-48 h

1. De onde partem as encomendas

Enviado a partir da União Europeia e da Califórnia (EUA) · Estados Unidos, Suíça e resto da Europa. A encomenda parte do armazém mais próximo de si; a linha por baixo de cada preço e no rodapé indica a origem e o prazo de entrega assim que o seu país é conhecido.

Europa — a partir da UE

As encomendas europeias partem do nosso armazém na União Europeia por Colissimo, com seguimento do início ao fim.

Portugal e resto da Europa (países da secção 4): 2 a 5 dias úteis
França: 1 a 3 dias úteis
Suíça: a partir da UE por Colissimo internacional, 2 a 5 dias úteis

Contados a partir da entrega à transportadora, após uma preparação de 24 a 48 horas úteis.

Estados Unidos — a partir da Califórnia

As encomendas para os Estados Unidos são preparadas e enviadas a partir da Califórnia pelo nosso parceiro logístico norte-americano, por FedEx (serviço expresso, 2 dias), com seguimento, para todos os estados.

Do início ao fim: 3 a 6 dias úteis

2. Prazos de preparação e de entrega

Preparação em 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, a partir de um ou de outro armazém.
Entrega com seguimento: 1 a 5 dias úteis na Europa, 3 a 6 dias úteis nos Estados Unidos.
O número de seguimento é enviado por e-mail assim que a encomenda sai do armazém.

3. Tarifas

9,90 € tarifa única, com seguimento, seja qual for o armazém de partida.
Grátis assim que o total dos produtos atinge 100 €.

A tarifa aplicável é indicada no carrinho e antes do pagamento.

4. Destinos

Enviamos atualmente para os seguintes países europeus:

França
Mónaco
Bélgica
Luxemburgo
Países Baixos
Alemanha
Áustria
Espanha
Portugal
Itália
Irlanda
Dinamarca
Suécia
Polónia
Noruega
Suíça
Reunião
Guadalupe
Martinica
Guiana Francesa
Maiote

Fora dos Estados Unidos e da União Europeia, eventuais direitos e impostos de importação ficam a cargo do comprador, que confirma que a receção dos produtos é lícita no local de entrega.

5. Embalagem

Embalagem discreta: uma caixa neutra, sem menção do conteúdo nem do nome do site no exterior. Os frascos vão selados e acondicionados; o rótulo do produto indica o nome do composto, a quantidade líquida e a menção «research use only».

6. Encomendas perdidas ou danificadas

Uma encomenda perdida, chegada danificada ou marcada como entregue sem lhe ter chegado é reenviada gratuitamente ou integralmente reembolsada. Escreva-nos para support@oxpeptides.com com o seu número de encomenda; somos nós que apresentamos a reclamação à transportadora. Consulte a política de reembolso.

7. Alteração de morada

Uma morada pode ser corrigida até à entrega da encomenda à transportadora. Escreva-nos de imediato com o seu número de encomenda e a morada corrigida. Após o envio, as alterações dependem da transportadora.